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C’est la foire d’empoigne sur le
marché du Portage salarial !
Là où il y a quelques années il n’y avait que des pionniers, des passionnés gorgés de belles intentions, désormais, il faut également faire avec une kyrielle de
boîtes à base de « concentré de marketing ».
Je me souviens, il n’y a pas si longtemps, du petit marché où se côtoyaient quelques artisans du
portage salarial. Ils posaient sur leurs étales leur savoir-faire, leurs convictions, et chacun proposait sa touche personnelle ; qui « les métiers de l’informatique », qui « les prestations de
services », qui « les métiers du bâtiment » …
On avait alors affaire à de beaux produits, à des prix justes qui, au vu du travail réalisé, étaient très raisonnables.
Dimanche dernier, je suis retourné sur le même petit marché. Certes il y avait toujours les mêmes bons professionnels qu’auparavant, mais tout autour "ils" avaient
construit d’immenses complexes commerciaux aux grands néons publicitaires. "Ils" avaient également pris soin de disposer de grands parkings pour faire entrer le plus de monde
possible.
Ainsi, pour faire adhérer toujours plus de « numéros » (sans une once d’humanité et de proximité), on avait disposé à
outrance, des panneaux 4X3 où on pouvait lire : « chez nous, pas 10, ni 8, mais 5% de frais de gestion ». Il y avait même dans cette jungle publicitaire, des low cost qui proposaient 3%
!
Par curiosité je suis quand même rentré, pour ... goûter.
Je me suis vite aperçu que la soupe que l’on me proposait était sans saveur et que si je voulais y ajouter quelques aromates, il fallait alors payer le prix fort ! On ne me
demandait surtout pas quels étaient mes goûts et je devais manger le même potage servi à tout le monde : Pouah !
Je me suis hâté de fuir l’air nauséabond du marketing agressif (où finalement on paye aussi cher pour une qualité médiocre) pour retourner sur ma petite place de marché
!
J'y retrouve les vraies relations humaines, la qualité et la transparence sur les produits, des réponses sur-mesure à ma situation.
Bref, un endroit où la notion de service prime avant tout.
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Une première expérience en portage avec la société Ventoris m'amène aux mêmes conclusions. La souplesse, la réactivité et la compétence ne sont pas leurs points forts. Sans compter que pour la longue mission effectuée pour deux grands groupes nationaux a été réalisée avec un contrat quelque peu étrange : CDI intermittent.
Ma décision a donc été de me faire licencier afin de pouvoir profiter de mes droits à l'assurance chômage et de pouvoir m'inscrire pour la suite de mes missions auprès d'une autre structure.
Cependant le solde de mon compte, l'attestation Assedic et le certificat de travail ne me sont toujours pas parvenus, depuis le mois de décembre 2009.
A ce jour, la société Ventoris me propose d'attendre encore quinze jours, pour cause de manque d'effectifs...
Méfions-nous donc des sociétés qui ont l'air sérieux, tant que la moindre petite chose ne survient pas...
Il est par exemple impossible de facturer les jours fériés, les informations sont souvent partielles ou erronées (le dernier en date : un document nécessaire au solde de mon compte pour le choix de la continuité ou non de la portabilité de la prévoyance qui était à un autre nom que le mien...)
J'invite donc tout les futurs portés à éviter cette société.
J.-F. Colonna
Consultant en Communication, Ressources Humaines et Informatique
Bonjour,
Effectivement, chaque intervenant est unique avec ses propres problématiques et une bonne SPS devrait s'adapter chacun, et non le contraire !
Quant à la réactivité, c'est sans conteste un des points le plus important pour un intervenant, pour qui une bonne SPS doit être un "facilitateur" et non pas un "contraigneur" !
Cordialement,
Les organisations professionnelles des Sociétés de Portage défendent le contraire et rejettent ce terme de clientèle "haut de gamme".
Merci de cette précision, nous prévoyons d'ailleurs de publier un article mettant en relief les différences entre ces deux statuts.
En effet, même si vous avez raison de souligner que le portage salarial et l'AE se trouvent de fait en concurrence, je crois qu'il ne faut quand même pas perdre de vue le fossé qui sépare ces deux statuts.
Ainsi, je crois que les sociétés de portage ont tout à gagner en marquant leurs différences (notamment au niveau de la notion de service apporté).